Mercedes-Benz está retirando del mercado un número limitado de sus SUV eléctricos, EQA y EQB, debido a un posible riesgo de incendio relacionado con la carga de la batería. Este retiro afecta a seis vehículos producidos entre 2023 y 2024.
La causa principal identificada por Mercedes-Benz es un error de software que podría provocar un cortocircuito en la batería de alto voltaje si se carga más allá del 80% de su capacidad. Este mal funcionamiento, si no se controla, podría provocar un sobrecalentamiento de la batería y, posteriormente, aumentar el riesgo de incendio del vehículo. La empresa destaca que un incidente de este tipo supone un grave peligro no sólo para los ocupantes de los vehículos afectados, sino también para otros usuarios de la vía y peatones, además de causar daños materiales.
Mercedes-Benz se pondrá en contacto directamente con los propietarios de estos modelos EQA y EQB específicos cuando esté disponible una actualización de software que solucione este problema. Mientras tanto, se recomienda a los propietarios que eviten cargar sus baterías por encima del 80%. Esto se puede gestionar a través de la interfaz de pantalla táctil del vehículo o mediante la aplicación específica de Mercedes-Benz.
Los propietarios preocupados por si su vehículo se ve afectado pueden encontrar información más detallada y una lista de VIN completa en el aviso de retirada oficial publicado por Mercedes-Benz.
