Mercedes-Benz menarik kembali sejumlah SUV listriknya, EQA dan EQB, karena potensi bahaya kebakaran terkait pengisian baterai. Penarikan kembali ini mempengaruhi enam kendaraan yang diproduksi antara tahun 2023 dan 2024.
Penyebab utama yang diidentifikasi oleh Mercedes-Benz adalah kesalahan perangkat lunak yang dapat memicu korsleting pada baterai bertegangan tinggi jika diisi melebihi kapasitas 80%. Kerusakan ini, jika tidak ditangani, dapat menyebabkan baterai menjadi terlalu panas dan selanjutnya meningkatkan risiko kebakaran kendaraan. Perusahaan menekankan bahwa kejadian seperti itu menimbulkan bahaya serius tidak hanya bagi penumpang kendaraan yang terkena dampak tetapi juga bagi pengguna jalan lain dan pejalan kaki, serta berpotensi menyebabkan kerusakan properti.
Pemilik model EQA dan EQB spesifik ini akan dihubungi langsung oleh Mercedes-Benz ketika pembaruan perangkat lunak untuk mengatasi masalah ini tersedia. Sementara itu, pemilik disarankan untuk menghindari pengisian baterai di atas 80%. Hal ini dapat dikelola baik melalui antarmuka layar sentuh kendaraan atau melalui aplikasi khusus Mercedes-Benz.
Pemilik yang khawatir tentang apakah kendaraannya terpengaruh dapat menemukan informasi lebih rinci dan daftar VIN lengkap dalam pemberitahuan penarikan resmi yang diterbitkan oleh Mercedes-Benz.
