A Toyota Austrália está conduzindo uma campanha de serviço voluntário para sua picape Tundra para solucionar um defeito potencial no sistema de câmera de visão panorâmica. A ação impacta 1.210 veículos – tanto com versões Limited quanto Platinum – fabricados entre 2023 e 2025.
Detalhes do problema
O problema reflete um recall maior nos Estados Unidos, onde 162 mil Tundras foram afetadas pelo mesmo problema. A Toyota afirma que a Unidade de Controle Eletrônico (ECU) do sistema de assistência ao estacionamento pode congelar na visualização da câmera ou exibir uma tela preta após alternar entre as câmeras. Se isso ocorrer e o veículo for colocado em marcha à ré, a imagem da câmera retrovisora poderá não aparecer.
Notavelmente, a Toyota enfatiza que isso não é considerado um problema de segurança na Austrália, por isso está sendo tratado como um “exercício de atendimento ao cliente” em vez de um recall formal de segurança do produto. Isso significa que não aparecerá no site de recalls de veículos do governo australiano.
Como os proprietários são afetados
Os proprietários das Tundras afetadas ainda podem dirigir seus veículos, pois o problema não representa um risco imediato à segurança. Porém, a Toyota está oferecendo uma reprogramação de software gratuita nas concessionárias para corrigir o problema. O processo leva aproximadamente duas horas, mas os proprietários podem precisar deixar o veículo na concessionária por um período maior dependendo do horário da oficina.
Identificando veículos afetados
Os veículos são afetados dentro das seguintes faixas de VIN:
- Tundra limitada: 0X040346 a 0X108482
- Tundra Platina: 0X085977 a 0X108479
Obtendo o reparo
A Toyota incentiva os proprietários a entrar em contato com seu revendedor Toyota local ou ligar para a Linha de Apoio da Campanha Toyota em 1800 987 366 (8h00 – 18h00 AEDT, de segunda a sexta-feira) para agendar a atualização gratuita do software.
Esta ação voluntária destaca uma prática comum da indústria, em que os fabricantes resolvem pequenos defeitos sem desencadear um recall em grande escala. Outras montadoras usam termos como “Ação de serviço de campo” para descrever procedimentos semelhantes. Embora não seja obrigatória, a correção garante o funcionamento ideal da câmera e evita possíveis inconvenientes para os proprietários.
