Toyota Australia проводит добровольную сервисную кампанию для своего полноразмерного пикапа Tundra в связи с потенциальным дефектом в системе камеры кругового обзора. Мероприятие затрагивает 1210 автомобилей – как в комплектациях Limited, так и Platinum – произведенных в период с 2023 по 2025 год.
Подробности проблемы
Проблема аналогична более масштабному отзыву в Соединенных Штатах, где 162 000 автомобилей Tundra столкнулись с той же неисправностью. Toyota заявляет, что блок управления электроникой (ECU) системы помощи при парковке может зависнуть на изображении с камеры или отображать черный экран при переключении между камерами. Если это происходит, а автомобиль поставлен на задний ход, изображение с камеры заднего вида может не появиться.
Важно отметить, что Toyota не считает это проблемой безопасности в Австралии, поэтому она решается в рамках «акции по обслуживанию клиентов», а не в виде официального отзыва продукции. Это означает, что она не будет отображаться на веб-сайте отзывов автомобилей правительства Австралии.
Как это повлияет на владельцев
Владельцы затронутых автомобилей Tundra могут продолжать их эксплуатацию, поскольку проблема не представляет непосредственной угрозы безопасности. Однако Toyota предлагает бесплатную перепрограммирование программного обеспечения в дилерских центрах для устранения неисправности. Процесс занимает около двух часов, хотя владельцам может потребоваться оставить автомобиль в дилерском центре на более длительный период в зависимости от графика работы.
Определение затронутых автомобилей
Автомобили подпадают под действие следующих диапазонов VIN:
- Tundra Limited: от 0X040346 до 0X108482
- Tundra Platinum: от 0X085977 до 0X108479
Получение ремонта
Toyota призывает владельцев обращаться к местному дилеру Toyota или звонить по телефону горячей линии Toyota по вопросам кампаний 1800 987 366 (с 8:00 до 18:00 по восточноавстралийскому летнему времени, с понедельника по пятницу) для записи на бесплатное обновление программного обеспечения.
Эта добровольная акция демонстрирует распространенную отраслевую практику, когда производители устраняют незначительные дефекты без запуска полномасштабного отзыва. Другие автопроизводители используют такие термины, как «полевая сервисная акция», для описания аналогичных процедур. Хотя это и необязательно, исправление обеспечивает оптимальную работу камеры и предотвращает потенциальные неудобства для владельцев.
