Berapa lama bau mobil baru bertahan?
Bagi 1.265 pembeli Australia, hal ini memudar dengan cepat. Sangat cepat.
Mereka meninggalkan lantai showroom dengan sesuatu yang seharusnya baru dari tahun 2026. Ternyata tidak. Ini diluncurkan pada tahun 2025
BYD akhirnya menyadari kekacauan itu. Awalnya mereka membuang cek hiburan sebesar AU$1.100 (US$760-ish) seolah itu bukan apa-apa. Sekarang? Mereka menawarkan pengembalian dana penuh kepada semua orang yang terlibat. Lakukan perhitungan. Lipat gandakan pengembalian dana tersebut dengan 1.200 jiwa dan Anda akan melihat keuntungan jutaan dolar bagi pembuat mobil Tiongkok
Perusahaan menyebutnya sebagai kesalahan admin internal. Tidak ada niat jahat, tidak ada penipuan. Hanya campur aduk. Mereka sudah meminta maaf. Mereka mengatakan sistem sudah diperbaiki sekarang
Bagaimana Ini Bisa Rusak
Jadi bagaimana hal ini bisa terjadi?
BYD mengklaim seseorang merekam saat mobil meninggalkan pabrik, bukan saat dibuat. Tanggal yang salah itu masuk ke dalam catatan pelanggan dan surat-surat penjualan. Pemerintah telah menetapkan tanggal yang tepat selama ini tetapi tidak ada yang memeriksanya.
Secara mekanis mobil baik-baik saja.
Mereka mengikuti setiap aturan. Garansi berlaku. Performanya identik dengan model 2026. Tapi kertas itu penting. Ketakutan akan nilai jual kembali memang nyata. Siapa yang mau beli mobil bekas yang resmi satu tahun lebih tua dari pria sebelahnya? Ini bisa menolak tawaran ketika Anda siap untuk membalikkannya
“Itu adalah kesalahan administratif,” Paul Ellis, pimpinan humas BYD di Australia, mengatakan kepada ABC News. “Tidak ada penipuan.”
Dia juga bersikeras bahwa mereka tidak melakukan pengembalian uang hanya karena wartawan menelepon. Dia mengatakan mereka sudah membicarakannya
Memperbaiki Label Harga
Yang berantakan termasuk Atto 3 EV. SUV Sealion. Bahkan pikap Hiu.
Jika kamu ingin keluar? Kembalikan uang tunai.
Ingin pertukaran? Dapatkan versi aktual tahun 2026 dengan harga yang Anda bayarkan sebelumnya. Jika Anda mendapatkan penawaran khusus selama minggu peluncuran, mereka akan mencoba menirunya
Senang menyimpannya? Ambil pembayaran AU$1.107 dan anggap saja genap. Ellis mengklaim kebanyakan orang baik-baik saja dengan opsi tunai. Baiklah, menurutku?
Tetap saja itu menyengat
BYD memiliki momentum. Mereka sebenarnya nomor dua di Australia pada bulan April, Mei, dan Juni ini. Duduk tepat di belakang Toyota. Mengalahkan Ford, Hyundai, dan Kia sekaligus. Orang Australia sedang menggalinya. Kesalahan ini? Sebuah pukulan terhadap reputasi. Mungkin polos tapi menjengkelkan.
Apakah mereka mengambil pelajarannya?
Kita lihat saja kuartal berikutnya 📉
