Wie BYD Australia trotz der Belastung der Händler mit der schnellen Expansion umgeht

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Die Zahlen sind atemberaubend. Allein im Juni bewegte BYD 18.881 Einheiten.

Das sind nur 243 Autos hinter Toyota für die Monatskrone. Es ist mehr als doppelt so viel wie der drittplatzierte Ford.

Das ist kein Zufall. Im dritten Monat in Folge liegt der chinesische Elektro-Gigant auf Platz zwei der australischen Verkaufscharts. Seit der Einführung im Jahr 2022 – also vor gerade einmal vier Jahren – haben sie fast 140.000 Autos verkauft. Sie sind auf dem besten Weg, bis zum Jahresende zu den Top-3-Marken zu gehören.

Aber Geschwindigkeit geht mit Reibung einher.

Wenn man eine Produktpalette innerhalb weniger Monate von einem einzelnen Modell auf zwölf erweitert, wird es chaotisch. Wir haben den Schluckauf gesehen. Die unverkauften Autos stapelten sich letztes Jahr in einem Vergnügungspark in New South Wales. Käufer mussten bis zu 3.500 US-Dollar entschädigt werden, als Verzögerungen beim Bautermin für Kopfschmerzen sorgten.

Wie verhindert BYD Australia also, dass sein Händlernetz unter dem Druck zusammenbricht?

Training und Platz: Der eigentliche Engpass

Sajid Hasan, Chief Product Officer von BYD Australia, beschönigte die Herausforderungen nicht, als er über die Einführung des Seal 6 Touring sprach.

„Es ist eine Herausforderung, insbesondere das Training“, gab er zu.

Je breiter die Produktpalette, desto schwieriger wird es, Mitarbeiter effektiv zu schulen. Sie bitten Verkäufer, Experten für kompakte Schrägheckmodelle, Limousinen, Kombis, SUVs und jetzt auch für Doppelkabinenfahrzeuge zu werden. Das ist eine steile Lernkurve für Bodenpersonal, das die Grundlagen noch beherrscht.

Dennoch besteht Hasan darauf, dass das Netzwerk bereit sei. Und hungrig.

„Sie schreien danach“, sagte er. „Ich habe noch niemanden sagen hören: ‚Hört auf, ihnen neue Produkte zu geben‘.“

Der Ausstellungsraum ist ein weiteres logistisches Problem. BYD betreibt mittlerweile über 100 Standorte in allen acht Bundesstaaten und Territorien. Da Dutzende weitere Eröffnungen geplant sind, wird der physische Platz für Ausstellungen knapp.

Braucht jedes neue Modell im Ausstellungsraum einen Schlüssel im Zündschloss? Wahrscheinlich nicht.

Hier kommt es auf die Erfahrung des Händlers an. Sie wissen, welche Models in ihrer jeweiligen Postleitzahl die Aufmerksamkeit auf sich ziehen. Sie entscheiden, was bleibt, was geht und was saisonal wechselt. Dies ist ein praktischer Ansatz zur Bestandsverwaltung, ohne dass für jede Ausstattungsvariante ein Lager erforderlich ist.

Was kommt als nächstes?

Die Modellpalette wird nicht kleiner.

Wenn Sie der Meinung sind, dass zwölf Autos viel sind, warten Sie bis Ende 2026. BYD hat bestätigt, dass dann zwei neue Typenschilder eintreffen:
* Der M9 People Mover
* Der V9-Nutzfahrzeug

Diese Erweiterung zielt auf verschiedene Segmente ab. Der M9 richtet sich an Familien, die maximalen Platz benötigen. Der V9 spricht Handwerker und Unternehmen an.

Es stellt sich die Frage: Kann ein Händlernetz, das für ein paar beliebte SUVs aufgebaut ist, problemlos auf die Unterstützung schwerer Nutzfahrzeuge und großer Personentransporter umsteigen?

Warum es für Käufer wichtig ist

Für die Verbraucher bedeutet dieses schnelle Wachstum eine große Auswahl – aber auch potenzielle Wachstumsschwierigkeiten.

Es könnte sein, dass es Ihrem Händler vor Ort an Personalmangel mangelt oder er mit den Lieferzeiten zu kämpfen hat. Die Marke entwickelt sich schnell, vielleicht schneller, als sich ihre Einzelhandelsinfrastruktur vollständig stabilisieren kann.

Die Forderung ist jedoch unbestreitbar. Bei einem derart hohen Verkaufsvolumen kommen Skaleneffekte zum Tragen. Die Teileverfügbarkeit sollte sich verbessern. Ja, die Servicestationen werden voll sein, aber die Präsenz der Marke sorgt dafür, dass der Wettbewerb letztendlich die Servicestandards in die Höhe treibt.

Der Abstand zu Toyota ist winzig. 243 Autos.

Dieser Spielraum für Fehler ist nicht vorhanden. Wenn die Ausbildung und die Lieferkette von BYD ins Stocken geraten, könnte dieser Vorsprung über Nacht verschwinden. Im Moment drängen sie die Händler hart und vertrauen darauf, die Komplexität von Ausstellungsraum zu Ausstellungsraum zu bewältigen.

Ob dieses Vertrauen fehl am Platz ist, bleibt abzuwarten. Der Lagerplatz im Vergnügungspark war nur der Anfang.

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